Általános Szerződési Feltételek

1. Bevezetés

Az alábbi dokumentum a REzeda.hu, ahol a bor élménnyé válik webáruházban történő vásárlásra vonatkozó általános szerződési feltételeket (ÁSZF) tartalmazza. Az ÁSZF elfogadása kötelező a vásárlás véglegesítése előtt.

2. Szolgáltató adatai

Cégnév: Rezeda Wine Selections Kft.

Székhely: 2013 Pomáz, 27. L. ép.

Telefon: +36 30 386 7248

E-mail: info@rezeda.hu

Adószám: 32525076-2-13

EU adószám: HUOCCSZ.13-09-233255

Cégjegyzékszám: 13-09-233255

Cégbíróság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága

3. Megvásárolható termékek, szolgáltatások

A REzeda.hu webáruház prémium borokat kínál, amelyek a weboldalon találhatók. Az árak forintban értendők, és tartalmazzák az ÁFA-t.

4. Rendelés menete

A vásárlás menete a következő lépésekből áll:

• Termékek kiválasztása és kosárba helyezése.
• Fizetési és szállítási mód kiválasztása.
• A rendelés véglegesítése a „Megrendelés” gombra kattintva.

Megrendelésről a vásárló e-mailben visszaigazolást kap.

5. Fizetési módok

Az alábbi fizetési módokat kínáljuk:

• Banki átutalás
• Online bankkártyás fizetés
• Utánvét

6. Szállítási feltételek

A szállítási idő 1-5 munkanap, amely a rendelés véglegesítését követően kezdődik. A szállítási díjak külön kerülnek felszámításra.

7. Elállási jog

Az Európai Unió fogyasztóvédelmi jogszabályai alapján a vásárlók jogosultak a vásárlástól való elállásra a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül. Az elállási szándékot e-mailben kell jelezni.

8. Garancia, szavatosság

A termékekre a törvényi szavatosság érvényes. Hibás teljesítés esetén a vásárló jogosult a termék cseréjét, javítását kérni.

9. Adatkezelés

A vásárlók személyes adatainak kezelése a GDPR előírásainak megfelelően történik. A részleteket az Adatkezelési Nyilatkozat tartalmazza.

10. Kapcsolatfelvétel

Kérdés esetén az alábbi elérhetőségek egyikén léphet kapcsolatba velünk:

Kapcsolattartó neve: Czékó Gábor

Telefon: +36 30 386 7248

E-mail: info@rezeda.hu

11. Jogorvoslati lehetőségek

A fogyasztók jogvitáikkal a békéltető testülethez fordulhatnak. Békéltető testület elérhetősége:

Pest Megyei Békéltető Testület
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Adatkezelési Nyilatkozat

Cégnév / Név: Rezeda Wine Selections Kft.

Székhely: 2013 Pomáz, 27. L. ép.

Telefon: +36 30 386 7248

E-mail: info@rezeda.hu

Áruház neve: REzeda.hu, ahol a bor élménnyé válik

Adószám: 32525076-2-13

EU adószám: HUOCCSZ.13-09-233255

Cégjegyzékszám: 13-09-233255

Cégjegyzéket vezető bíróság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága

Adatkezelés célja és jogalapja

Az adatkezelés célja, hogy a REzeda.hu, ahol a bor élménnyé válik webáruház működtetéséhez, ügyfélszolgálat biztosításához, valamint marketing és kapcsolattartási célokhoz szükséges személyes adatokat kezeljük. Az adatkezelés jogalapja a felhasználók hozzájárulása, valamint a szerződéses kötelezettségeink teljesítése.

Kezelt személyes adatok

Az adatkezelés során az alábbi személyes adatokat gyűjtjük és kezeljük:

• Kapcsolattartási adatok (név, e-mail cím, telefonszám)
• Számlázási adatok (név, cím, adószám)
• Vásárlási előzmények

Adatkezelési időtartam

A személyes adatokat az adatkezelési célok teljesítéséig, illetve jogszabályban előírt ideig tároljuk. Ezt követően a személyes adatokat töröljük vagy anonimizáljuk.

Az Ön jogai

Ön jogosult a személyes adataihoz való hozzáférésre, azok helyesbítésére, törlésére, az adatkezelés korlátozására, és tiltakozhat az adatkezelés ellen, továbbá élhet az adathordozhatósághoz való jogával.

Kapcsolattartó

Név: Czékó Gábor

Telefon: +36 30 386 7248

E-mail: info@rezeda.hu

Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben úgy véli, hogy jogai sérültek, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu